Ofte stilte spørsmål
HVOR LIGGER ÅS FYSIOTERAPI OG TRENINGSSENTER? Adresse er Myrveien 10, 1434 Ås.
HVA TILBYS PÅ ÅS FYSIOTERAPI OG TRENINGSSENTER? Vi er stolte av å være overlegne på gruppetimer – over 100 saltimer i uka! Et fint senter på 2000 m2 som har stor styrkeavdeling, stor kondisjonsavdeling, 2 store treningssaler, 3 Squashbaner, spinningsal med pulsmonitorsystem, kampsport, gratis og personlig treningsveiledning til nye medlemmer, trening med Personlig Trener (PT), gruppe-PT/livsstilsendringskurs, stort lekerom med gratis barnepass, garderober med dusjer og badstu, gratis parkering og lang åpningstid ALLE dager.
HAR TRENINGSSENTERET PERSONLIG TRENER (PT)? Ja, det har flere dyktige PT’er! De tar imot både nybegynner, viderekommen eller erfaren. Er du nytt medlem kan du bestille tid med en av våre PT’er og få et gratis oppsatt treningsprogram på senteret.
HAR TRENINGSSENTERET BEHANDLERE? ÅsFysio med 7 dyktige fysioterapeuter holder til ved Ås fysioterapi og treningssenter i Myrveien 10.
HVILKE GRUPPETIMER HOLDES PÅ SENTERET? Det er ikke få! Vi er stolte av å holde over 100 i uka! Vi har ny timeplan i starten av nytt år og etter hver sommer. For å nevne noen: BodyPump, Pilates, SeniorStyrke, Dance, Yoga, BodyAttack, Zumba, Grit, BodyBalance, Sh’bam, Bootcamp, BodyCombat, BodyStep, Cardio, Styrke, Circle Challenge, Core, Spin, Sprint, RPM, Rowing, RowStrong og Run! Timene krever påmelding! I tillegg kan du trene karate hos oss, og vi tilbyr kampsporttimer som MMA, BJJ, Grappling og Selvforsvar på Xpress Performance avdelingen vår. For å delta på gruppetimer må du ha et medlemskap som inkluderer dette. For å bli med på kampsporttreninger må du også melde deg inn i aktuell klubb.
HVOR FOREGÅR KAMPSPORT TRENINGER? Karate foregår på Ås fysioterapi og treningssenter (Myrveien 10) og du må melde deg inn i Ås Karateklubb for å delta. MMA (Mixed Martial Arts), BJJ (Brasiliansk Jiu Jitsu) og Selvforsvar treninger er med Ås Kampsport som trener på Xpress Performance avdelingen (i nabobygget i Myrveien 12).
HVILKE KAMPSPORT STILARTER TILBYR DERE? Ås Karateklubb holder til på Ås fysioterapi og treningssenter, Ås Kampsport holder til på Xpress Performance, Ski KampsportKlubb holder til på S.P.A.R.T.A treningssenter i Ski, Askim Bokseklubb holder til på A.C.E Racket & Treningssenter i Askim.
HVORDAN MELDER JEG MEG INN FOR Å TRENE PÅ ÅS FYSIOTERAPI OG TRENINGSSENTER? Klikk på menyvalg ‘Medlemskap/Priser’. Der finner du en liste over våre ulike medlemskap og priser. Se deg ut det som passer deg. Videre klikker du på BLI MEDLEM knappen! Velg ditt treningssenter, velg ønsket medlemskap og om du vil ha med eller uten 12 mnd binding og følg veileder for utfylling av personlig informasjon og betaling. Du kan også kjøpe medlemskap ved å fylle ut og signere kontrakt i vår resepsjon i bemannet åpningstid. Medlemskap for barn/ungdom må kjøpes i vår resepsjon sammen med forelder/foresatt. Du får ditt nye personlige medlems/inngangskort i vår resepsjon i bemannet åpningstid. Kortet skal trekkes hver gang du entrer treningssenteret. IKKE slipp andre inn på ditt personlige kort. Ulovlig inngang politianmeldes.
HVORDAN MELDER UNGDOM UNDER 18 ÅR SEG INN FOR Å TRENE PÅ SENTERET? Medlemskap for barn/ungdom under 18 år må kjøpes i vår resepsjon sammen med forelder/foresatt. Du får ditt nye personlige medlems/inngangskort som skal trekkes hver gang du entrer treningssenteret. IKKE slipp andre inn på ditt personlige kort. Ulovlig inngang politianmeldes.
FINNES DET ULIKE MEDLEMSKAP? Du kan enten velge et medlemskap for kun studiotrening (Follo Sølv) på våre treningssentre i Follo og Østfold, eller du kan velge et medlemskap (Follo Gull for deg over 18 år og Junior for deg under 18 år) der du også kan bli med på gruppetimer og spille racketsport. Det tilkommer en innmeldingsavgift og et kortgebyr. For å trene kampsport må du også melde deg inn og betale årsavgift til klubben du vil trene med. For å spille racketsport må du følge banebookingsregler og betale eventuell tilleggsavgift i det som kalles prime time (beste spilletid).
GJELDER JUNIOR MEDLEMSKAP TIL MAN FYLLER 18 ÅR ELLER UT ÅRET MAN ER 18 (FREM TIL MAN FYLLER 19 ÅR)? Det gjelder til man fyller 18 år. Dagen etter 18 års dagen (eller så raskt vår administrasjon har mulighet) gjøres Junior Ungdom om til Follo Sølv Student medlemskap.
HAR DERE BINDINGSTID? Velger du Follo Gull eller Follo Sølv medlemskap kan du binde for 12 mnd. Da betaler du 60 kr mindre i mnd enn om du velger medlemskap uten binding.
HVORDAN BETALER JEG? Når du blir medlem ved nettinnmelding betaler du for den neste måneden via betalingsportal på nett. Kjøper du medlemskap i vår resepsjon betaler du for den neste måneden ved å bruke bankkort i terminalen vår. De aller fleste oppretter så en AvtaleGiro som er gratis. Du kan opprette dette i din nettbank ved at du viderekobles under nettinnmelding, eller når du får tilsendt første faktura fra oss på epost. Fakturaen har KID nummer som brukes i utfyllingen av betalingen. Uten Avtalegiro må du betale 20 kr i fakturagebyr for hver faktura. Dersom du som medlem er under 18 år må en foresatt opprette AvtaleGiro. Vi har også skjema i resepsjonen for oppretting av AvtaleGiro, men vær obs på at det kan oppstå forsinkelse når banken da manuelt oppretter avtalen.
NÅR TREKKES AVTALEGIRO OG HVA ER DET EGENTLIG? AvtaleGiro er en tjeneste for automatisk betaling av faste regninger. Det vil si at banken sørger for at regningene betales direkte fra din konto på forfallsdato. Beløpet trekkes forskuddsvis, og hos oss er forfallsdato for månedlige medlemskap den 20. hver måned for neste måneds trening. Eksempelvis om du har et SØLV medlemskap til 469 kr i mnd og AvtaleGiro, så vil banken trekke 469 kr 20. januar som betaling for februar måned trening.
MEDLEMSPORTALEN – HVORFOR KLARER JEG IKKE Å LOGGE INN? Første gang du logger inn må du oppgi ditt medlemsnummer (det er ofte skrevet på ditt medlems/adgangskort, men ikke alltid) eller mobilnummer (nummeret som ble registrert hos oss da du ble medlem). Passord er din fødselsdato (seks tall, oppgi kun tall, ingen punktum), for eksempel 060784 for medlem født 6. juli 1984. Når du er logget inn kan du selv endre til et annet ønsket passord. Har du fremdeles problemer med å logge inn, kan det være mobilnummeret som er registrert hos oss ikke er ditt eget. Barn og ungdom har ofte en foresatt sitt mobilnummer tilknyttet sitt Junior medlemskap.
HVORDAN BESTILLE PLASS PÅ GRUPPETIMER/BARNEPASS? Vi bruker bookingløsningen XAKT. Gå til menyvalg ‘Booking’ og les om hvordan du logger inn i XAKT og bestiller plass. Husk å velge avdeling ‘Ås Fysioterapi og Treningssenter’!
HVORDAN SIER JEG OPP MITT MEDLEMSKAP? HVILKE BETINGELSER GJELDER VED OPPSIGELSE? Send en epost til post@aastreningssenter.no og vår administrasjon vil svare deg i løpet av 2 arbeidsdager (med mulig forsinkelse i ferieperioder). Oppsigelse må være skriftlig og med 1 mnd varsel. Det vil si – skal du si opp fra juli mnd må vi få eposten før 01. juni. Merk deg at det er mer lønnsom å fryse medlemskapet ditt i 2-3 mnd enn å avslutte det og starte på nytt senere (p.g.a. innmeldingsavgift og kortgebyr).
KAN JEG FRYSE MEDLEMSKAPET MITT? HVORDAN GJØR JEG DETTE? For frysing gjelder samme regler som ved oppsigelse – frysing må være skriftlig og med 1 mnd varsel. Send en epost til post@aastreningssenter.no og vår administrasjon vil svare deg i løpet av 2 arbeidsdager (med mulig forsinkelse i ferieperioder). Ønsker du å fryse fra 1. juli må vi få eposten før 01. juni. Gebyr for frysing er 50 kr pr. mnd. Du kan fryse medlemskapet i opp til 2 mnd pr. kalender år, studenter tillates 3 mnd frysing pr. kalender år. I tilfelle skade eller ved svangerskap er det mulig å fryse medlemskapet opp til et år uten gebyr. Det er mer lønnsom å fryse medlemskapet ditt enn å avslutte det og starte på nytt senere (p.g.a. innmeldingsavgift og kortgebyr).
JEG HAR MISTET MEDLEMSKORTET MITT, HVA GJØR JEG? Møt i vår resepsjon i bemannet åpningstid og be om nytt kort. Kortet som er mistet vil stenges og vi programmerer et nytt til deg. Det koster 50 kr for nytt kort.
HAR DERE PRØVETIME? Prøvetime kan kjøpes for 50 kr når resepsjon er bemannet. Du må registrere deg med navn og kontaktinfo. Din bostedsadresse må være i området. Du kan kun kjøpe en stk prøvetime. Blir du medlem trekker vi fra prøvetimebeløpet.
HAR DERE DROP-IN TRENING? Drop-in kan kjøpes for 150 kr når resepsjon er bemannet.
HVORDAN BESTILLER JEG GRATIS TREINGSVEILEDNING? Er du nytt medlem kan du få gratis treningsveiledning og et gratis oppsatt treningsprogram av en Personlig Trener (PT). Ta direkte kontakt med en av våre PT’er. Klikk på menyvalg ‘Personlig Trening’ for å finne kontaktinfo og presentasjon av våre PT’er.
JEG HAR FÅTT ET BETALINGSKRAV FRA COLLECTIO, HVORFOR DET? Collectio AS er spesialist på betalingsoppfølging for treningssentre. Har du ikke betalt faktura for ditt treningsmedlemskap i tide, så vil Collectio følge dette opp til du har betalt.
HAR DERE RACKETSPORT? Ja, vi har 3 squashbaner på Ås fysioterapi og treningssenter i Ås, og i Askim på A.C.E Racket & Treningssenter har vi 3 squashbaner og 5 padelbaner.
HVA KOSTER DET Å LEIE BANE? Har du medlemskap som inkluderer squash/padel betaler du ingenting ekstra for baneleie. Unntak er for padel (Askim) i prime time tidsrom (det mest populære tidsrommet 16:00-22:00 hverdager), der det betales et prime time tillegg. Husk banebooking!
HVORDAN BOOKER JEG BANE? Både medlem og ikke-medlem kan booke bane i bookingsystemet MATCHi ved å ha en MATCHi bruker. Gå til menyvalg ‘Booking’ og klikk på MATCHi ikonet for lære mer om hvordan du kommer i gang.